POLÍTICA DE PRIVACIDAD
HUB PATRIMONIAL
Última actualización: 22 de junio de 2026
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1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE
HUB Patrimonial (en adelante “HUB Patrimonial”, “nosotros” o “el Responsable”) es una empresa especializada en asesoría integral de finanzas personales e inversiones, con certificación AMIB3 y cédula profesional registrada ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF).
Nuestros servicios incluyen: seguros de vida, seguros de invalidez, gastos médicos mayores, planes de ahorro, planes educativos, ahorro para el retiro, inversiones, seguros empresariales, hombre clave, y planeación de jubilaciones para empresas.
Para cualquier asunto relacionado con tu privacidad, puedes contactarnos a través de los medios disponibles en nuestro sitio web oficial.
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2. FUNDAMENTO LEGAL
La presente Política de Privacidad se emite en cumplimiento de:
• Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
• Reglamento de la LFPDPPP.
• Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el INAI.
• Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas (LISF) y demás regulación aplicable de la CNSF.
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3. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
Para la prestación de nuestros servicios y el uso de nuestras herramientas digitales (plantillas de presupuesto, cuestionarios interactivos y reportes personalizados), podemos recabar las siguientes categorías de datos:
3.1 Datos de identificación
• Nombre completo
• Fecha de nacimiento
• CURP / RFC
• Número de identificación oficial
3.2 Datos de contacto
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Domicilio
3.3 Datos financieros y patrimoniales (datos sensibles)
• Ingresos mensuales y anuales
• Egresos y estructura de gastos
• Patrimonio e inversiones actuales
• Deudas y obligaciones financieras
• Información relacionada con seguros contratados
3.4 Datos de salud (datos sensibles, cuando aplique)
• Declaración de asegurabilidad para seguros de vida, invalidez y gastos médicos
3.5 Datos de navegación
• Dirección IP
• Tipo de dispositivo y navegador
• Páginas visitadas y tiempo de sesión
• Cookies y tecnologías de rastreo similares
Los datos financieros y de salud son considerados DATOS SENSIBLES conforme a la LFPDPPP y reciben protección reforzada.
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4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
4.1 Finalidades primarias (necesarias para la relación contractual)
a) Elaborar diagnósticos financieros personalizados.
b) Proporcionar asesoría en instrumentos financieros: seguros, planes de ahorro, retiro, inversiones, etc.
c) Generar reportes, presupuestos personalizados y recomendaciones a través de nuestras herramientas digitales.
d) Gestionar la contratación de productos financieros y de seguros.
e) Dar seguimiento a los contratos y pólizas vigentes.
f) Cumplir con obligaciones legales ante la CNSF, SAT y demás autoridades competentes.
4.2 Finalidades secundarias (requieren tu consentimiento)
a) Enviarte información, promociones y novedades sobre nuestros servicios.
b) Invitarte a eventos, webinars o talleres financieros.
c) Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
Si no deseas que tus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo enviando un correo electrónico a nuestra dirección de contacto desde el sitio web, en un plazo no mayor a 5 días hábiles tras el primer contacto.
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5. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
HUB Patrimonial podrá transferir tus datos personales, sin requerir tu consentimiento, en los siguientes casos:
• A instituciones de seguros y sociedades de inversión cuando sea necesario para la contratación de los productos solicitados.
• A autoridades gubernamentales (CNSF, CNBV, SAT, CONDUSEF) en cumplimiento de obligaciones legales.
• A terceros proveedores de servicios tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento, bajo acuerdos de confidencialidad.
En todos los demás casos, te solicitaremos tu consentimiento previo.
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6. DERECHOS ARCO
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:
• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: Pedir la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios o hayas retirado tu consentimiento.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas.
Para ejercer tus Derechos ARCO deberás enviar una solicitud a nuestro canal de contacto oficial indicando:
1. Nombre completo y datos de contacto.
2. Copia de identificación oficial.
3. Descripción clara del derecho que deseas ejercer.
4. Cualquier documento que facilite la localización de tus datos.
Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, con posibilidad de prórroga por 20 días adicionales cuando sea justificado.
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7. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
Nuestro sitio web utiliza cookies para:
• Garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma.
• Analizar el comportamiento de navegación (Google Analytics o similar).
• Personalizar la experiencia del usuario.
Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador; sin embargo, esto podría afectar la funcionalidad del sitio.
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8. MEDIDAS DE SEGURIDAD
HUB Patrimonial implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra pérdida, robo, uso no autorizado, alteración o destrucción, incluyendo:
• Cifrado de datos en tránsito (SSL/TLS).
• Control de acceso basado en roles.
• Acuerdos de confidencialidad con colaboradores y proveedores.
• Revisiones periódicas de seguridad.
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9. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestro sitio web oficial y, cuando sean significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma.
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10. AUTORIDAD COMPETENTE
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): www.inai.org.mx
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